千文网小编为你整理了多篇相关的《销售内勤的工作内容》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在千文网还可以找到更多《销售内勤的工作内容》。
第一篇：销售内勤的工作内容
销售内勤工作流程
每一天早上内勤办公室值日人员的卫生清理（擦桌子、扫地、拖地、）。办公区域的桌面整理、物品要摆放整齐由本人完成。每一天早上8:00所有内勤展厅开早会。
周三：8:20分全体员工大会地点：内勤办公室
一、内勤电话销售工作流程
1.电话铃声响三声必须接起电话，声音清脆的说：“您好，爱嘉水暖洁具总汇，您需要什么产品？我帮你记一下。”
2.接电话的同时，手里必须把本子和笔准备好
3.当客户报完产品后，内勤要再重复一遍。
4.与客户确认好产品的型号、名称、数量、价格、地址、电话、发货货站、要货时间、结款方式，并正确填写手写销售清单，一式四联。并在登记本上登记。如果有新产品必须要提醒客户有新产品，是否需要介绍。
5.如果货站有合同号必须在清单上准确写明合同号或会员号，以便代替收时货站要合同号或会员号。
二、制单员销售工作流程
1.根据手写销售清单电脑制4联单：备货联（白色）、收银联（黄色）、客户联（粉色）、仓库存根联（绿色）
2.打单完毕由手写单人员进行复核，复核无误打印出来。如有误审核人承担职责。
3.机打单交收银员审核，收银员审核无误后按收款方式盖：代收、外地应收或取款章。
4.内勤把经收银员审核盖章的客户联、备货连、仓库联亲自交到物流部点二遍人员手里，并在登记本上登记。
三、电话回访工作流程
1.每一天早上工作的第一件事就是把头天发货的物流票子在发货本上头登记一遍，然后给客户打电话通知客户货品已发、发哪个货站、几件货，这些信息通知客户后请客户注意查收。
2.按计划定期给新、老客户进行电话回访。并在登记本上记好回访的资料便于二次回访或跟业务员沟通时供给有效信息。
四、货站进、返货工作流程
1.货站通知来电问清楚是返货还是到货。并准备好笔、本记好货站名称、货站电话、货品件数、是否有运费。
2.在货站登记本上登记，并开出手写两联单并让后库李主管签字并给其一张。
五、日常工作电话流程
1.必须保证内勤岗位三人以上出勤人数。
2.随时接听电话不得有漏接、空岗现象发生。
3.电话铃响需三声内接起，接到临时问题做好登记，找相应的工作人员来处理。不能把工作捂到自我手里耽搁处理。
第二篇：招聘部门职责范围及岗位要求
附件2：
招聘部门职责范围及岗位要求
一、团委组织部
（一）常务副部长、副部长
1.负责起草团组织的各项制度和规定，制定学院共青团的工作计划和总结，指导基层团支部建设；
2.负责团员发展、团员证的颁发和补办、团费收缴以及团的基层组织、团干部和广大团员信息统计工作；
3.负责配合学校团委开展北京交通大学团校，共青团干部的培养、管理和考核； 4.负责组织评优评先工作，包括团支部工作等级评估、优秀共青团员、优秀共青团干部、英才奖、十佳团支书评选等；
5.负责团员青年的思想教育、管理和引导，组织开展团日活动； 6.完成院团委交办的学院共青团常务工作；
7.负责加强与其他校院间的交流合作，增强组织部的凝聚力和影响力。
（二）基础组
1.负责每季度收缴全院学生团费； 2.负责团员信息统计、团籍管理； 3.负责管理组织部财务经费； 4.管理、维护组织部建设的相关平台。
（三）项目组
1.负责团员培训工作，对他们的思想认识、工作能力、集体观念进行系统、规范的培训。主要活动有学生干部培训班、班长支书交流会等； 2.负责组织部内部培训工作，开展相关竞赛活动； 3.负责进行优团优干评选。
（四）评估组
1.负责对团支部的工作成果等进行评估与认定，并开展相关答辩活动； 2.负责对各团支书进行考核认定； 3.负责对各班级学风建设进行评选。
（五）活动组
1.负责对广大团员进行思想引领和指导，开展团的相关活动；
2.负责开展暑期社会实践活动答辩会，对学院各暑期社会实践团进行答辩展示； 3.负责开展新生主题团日活动和团日活动等。
二、团委宣传部
（一）常务副部长、副部长
1．布置和检查、落实团的宣传工作；
2．围绕党委中心工作和团的工作重点，进行宣传工作和开展多种形式的思想政治教育活动；
3．组织调查研究，定期向学院、团委汇报并提供书面材料； 4．具体指导基层团支部宣委的工作；
6．充分利用橱窗、海报栏、宣传板、各级报刊等阵地，全方位、立体式的介绍宣传学院团委各项工作，在舆论上正确引导团员青年；
6．关注网络信息、bbs论坛，用网络语言与学生进行交流与指导，让正确的理论在网络论坛中发挥积极作用；
7．负责院团委宣传材料、报刊、杂志的保管和存档工作； 8．制作工作简报、宣传展板等；
9.负责学院面向学生的微信平台的后台维护和信息推送； 10．向校内外各宣传媒体介绍宣传团委的重点工作。
（二）海报组：
1． 定期完成学院团委要求的海报设计； 2． 负责节日和庆典活动的海报制作； 3． 负责学院选刊的封面的相关设计；
4． 能够利用好橱窗、海报栏等宣传阵地，进行学院和社团迎新工作。
（三）编辑组：
1． 定期完成学院团委安排的任务； 2． 每学期负责一期院刊的制作和印发； 3． 定期负责工作简报的制作；
4． 利用院刊的形式，进行学院和社团迎新工作。
（四）活动组：
1． 定期完成学院团委安排的任务；
2． 负责每次学院活动的照相和撰写新闻稿工作； 3． 负责简报的发放；
4． 负责社团活动的组织和策划。
（五）新媒体组：
1.定期完成学院团委安排的任务；
2.负责学院微信平台的后台维护和消息推送；
3.协助其他组完成活动的宣传工作。
（六）视频组：
1.定期完成学院团委安排的任务；
2.负责学院和社团迎新的视频制作； 3.负责社团活动的开场视频制作。
三、团委办公室
（一）常务副主任
1.负责团委和学生活动中心值班学生安排，并做好管理和监督，统计工作量； 2.负责全院本科生信息统计，各类学生干部信息统计，制定成册并于查阅，并于每学年初进行更新；
3.负责学生活动经费的报销及发放； 4.印制各种日常用表格，如活动审批表等；
5.负责团委物品的购置、领取、存放及管理，负责团委办公场地的物品摆放、卫生管理以及团委仓库的使用； 6.文件和材料的领取及报送；
7.协调团委其它各职能部门、学生社团以及各年级团总支开展工作； 8.完成团委交办的其他事宜。
（二）财务组
主要负责对各学生社团、团委职能部门活动经费的审核和报销工作，以及对各社团财务负责人、办公室主任进行财务培训。
（三）物资组 主要负责学院团委物资的管理工作，定期进行清点。
四、学生会
（一）主席
1.负责统一协调、领导院学生分会的整体工作； 2.制定学生分会工作计划，并指导各职能部门开展活动； 3.审批学生会职能部门工作计划、活动计划，组织做好总结； 4.传达学校及学院各项精神，并及时向上级汇报工作；
5.负责召集和主持学生分会日常会议，代表学生分会参加各种组织举行的会议和活动，行使代表权、决策权。
（二）副主席
1．协助主席做好学生会工作及日常事务；
2．参加所分管部门的所有活动，指导分管部门开展工作；
3．监督学生分会成员的纪律遵守情况，并广泛听取、征求和反映广大同学意见，建议，完善学生会工作。
（三）办公室
1．全面负责学生分会各项活动的后勤工作，保证学生分会活动顺利开展； 2．负责学生分会内部制度化建设工作，负责院学生分会各种会议的组织工作； 3．负责学生会所有活动的资料整理存档、财务管理、活动中心及仓库物品管理； 4．处理各种新闻简报、会议记录等文档材料的编写以及上报工作。
（四）学习部
1．营造良好的学习氛围，为同学提供多种学习知识、掌握技能的机会和平台； 2．根据同学们求知成才的需要，筹划和组织学习竞赛、知识讲座、演讲比赛、辩论赛等活动；
3．负责组织学生分会内部的各种学习、经验交流活动。
（五）体育部
1．激发同学积极参与体育健身活动的兴趣，给广大同学提供体育运动、竞技的平台，促进同学身体素质的提高；
2．负责学院内各种体育活动的组织和开展，协调各班委会体育委员开展一系列体育竞赛活动，丰富同学课余生活； 3．负责学院各运动代表队的管理，组织好运动代表队的日常训练及参与比赛等工作； 4.配合学校体育部门协助组织开展好各种体育活动，组织学院同学积极参与、做好组织、后勤工作。
（六）公关部
1．作为学生分会对外联系的纽带，联合各种有益于大学生健康发展的社会资源，为学生会的各种活动筹备资金，提供物质保障；
2．负责学生分会与社会、与学院、与其他社团之间的联系和沟通工作； 3．协助和配合学生分会各种活动的组织、开展，做好相关资源的准备工作。
（七）文艺部
1．塑造良好的校园流行文化，丰富同学课余生活，为同学全面发展创造条件； 2．负责校内、学院内各大文艺性活动、校外文艺演出的组织； 3．负责组织学院内部联谊活动，并负责礼仪队的管理； 4．负责各项活动的现场组织和气氛调动工作。
（八）生活部
1．做好同学生活、权益方面的各项工作，保障同学的权益，为同学的校园生活提供便利；
2．负责解决同学的日常生活问题、权益问题，为同学与学校各部门之间沟通搭建桥梁； 3．负责开展活动丰富同学的校园生活，组织开展“我的大学——面对面”等特色活动。
（九）宣传部
1．积极宣传院学生会丰富多彩的活动，承担学生会的各种活动的布景设计、布置工作； 2．负责学生分会各种活动的宣传工作，与各职能部门商讨宣传计划、负责宣传工作的具体实施与落实；
3．负责各种活动的舞台背景、前台布景等设计工作； 4．负责学生分会网站的建立、运行与维护工作；
5．为学生分会各项活动开展提供米乐体育app官网下载的技术支持，丰富学生分会活动的形式、和内容； 6.负责学生分会各项活动的图片、视频等多媒体资料的采集、编辑制作和保存。
五、自律会
（一）会长
工作上协助学院团委开展工作，宏观上指导所主管部门工作，协调各部关系，监督其工作落实情况。加强与其他院系自律会及校自律会的联系与合作，并负责与院领导老师的沟通与联系。
（二）副会长
负责协助会长工作，制定自律会年度计划并组织实施，定期召开自律会楼长级会议及全体大会，了解学生思想状况及学生的合理化建议，并定期组织总结自律会工作。
（三）楼长
协助会长、副会长做好各项日常工作，做好各层长的任务分配，了解各层层长的意见、建议。对每次活动制定具体工作计划，报送会长通过后实施，并在活动后将工作计划及总结及时存档备案。
六、学生科协
（一）主席
1.以营造科技氛围，提高科技素质，造就科技人才为宗旨, 引导全院学积极参与科技创新和开展科研活动，培养同学的实践能力和创新创业能力及良好的科研素养。 2．负责领导、协调科协全面开展工作，制定科协整体发展规划，拟定年度工作计划，进行年度工作总结；
3．审定科协各职能部门工作计划、活动计划，做好各项活动的部署和安排、； 4.加强社团内部体制建设，建全规范各项工作体制，制订标准作业流程； 5．提高科协成员整体思想认识，引导正确价值导向。增强科协凝聚力与战斗力； 6.加强与各校院科协、社团和校外企业交流合作，提高科协知名度与影响力。
（二）副主席
1．协助主席组织安排工作，做好科协各项事务； 2．担任专项活动的总负责人，进行总体规划和监督指导；
3.指导分管部门开展工作，加强相关工作的制度建设，形成规范； 4．负责分管部门的干部培养工作。
（三）办公室
1．协助主席团安排工作以及协调各部门之间的工作
2.负责学生科协各项活动的后勤工作，保证活动顺利开展； 3.负责科协财务管理工作；
4．负责科协内部制度化建设工作，会议的组织以及记录工作； 5．负责科协内部资料整理存档、物资管理工作。
（四）科技部
1．负责学院科技类赛事活动的策划及安排，科协科技类活动主办部门； 2.负责组织各类科技比赛，负责比赛文件的起草、报名组织、竞赛中的学术交 流、答辩评审等全部工作；
3.推荐学院的优秀科技作品参加学校、北京市等更高级别的科技竞赛；
4.协助学校学院大学生创新训练项目、市级 “挑战杯”比赛、创业大赛的组织、申报等工作；
5.在科协秘书长的指导下，挖掘学生工作相关的软件需求，提出相关创意；将开发的相关产品在学校相关工作中进行推广，加强信息化建设。
（五）科普部
1．负责学院科普类活动的策划及安排，科协科普类活动主办部门；
2．负责组织各类科普活动，负责学院名师大讲堂、乐享cit、cit创新创业论坛等活动的组织、开展工作；
3．负责开展计算机学院百科知识竞赛，选送并参与校百科知识竞赛； 4.负责各类校外嘉宾、企业科技交流讲座和活动的组织举办；
5.负责开展学院内的科学普工作，营造学院科技氛围，传播相关科技科普知识；
（六）外联部
1．全面负责学生科协的对外交流联络工作；
2．组织各类商业赞助活动，为科协活动筹备资金，提供物质保障； 3．增进校企合作关系，加强校园和社会的信息交流；
4.收集整合校内校外创业相关信息，旨在为学院学生创业提供第一手资料。 5.加强与各校院科协、社团交流合作，提高科协知名度和增强影响力。
（七）爱心卫士
1．负责对全校教师的电脑进行义务维修和优化，解答大家在使用过程中的问题； 2．定期对教师的电脑进行维护和升级，宣传正确使用电脑知识； 3.将“爱心卫士”文化传承和发扬；
4.负责定期开展科协内部的理事计算机软硬件技术培训，新生入学的计算机入门培训； 5．负责科协内的各类活动的米乐体育app官网下载的技术支持工作。
七、“朝晖”青年志愿者服务团
（一）团长
1．全面负责服务团工作以及日常事务； 2．传达学校及学院各项精神，并及时汇报工作； 3．根据各学期工作目标把任务分配并落实到各个部门；
4．检查并指导各个部门的工作落实情况，协调各部有序开展工作； 5．审批各项活动计划，组织做好总结，组织召开日常会议。
（二）副团长
1．协助团长做好服务团工作及日常事务；
2．根据服务团章程及制度条例，进行落实检查各部门工作； 3．积极为平时工作提供建议和意见，协助各部门搞好团结； 4．听取、征求广大同学意见，建议，完善志愿者工作； 5．其中一人全面负责奥运会志愿方面工作。
（三）办公室
1．团内文字资料的管理，定时对团内活动和人事档案进行整理和完善； 2．活动时派出记者采访、报道，活动后发布新闻； 3．处理团内文秘、会议记录工作，协助起草计划、总结； 4．保存团内经费，并对活动经费进行详细的记录。
（四）外联部
1．发展和维护我团与校志愿者团、校内各协会以及其他院团的交流合作；
2．通过各种形式建立与社会各志愿者团体和公益组织的广泛联系，增强社会各界对我院的了解认识；
3．争取志愿活动的社会赞助。
（五）项目部
主要负责明圆学校共建、金秋园敬老院、校园文明长征行等志愿活动。并与外联部门合作，承接校外志愿服务，如各种赛事志愿者、弱势群体服务等。
（六）活动部
1.主要负责启喑学校共建活动、西城区电脑培训、情系洛扎募捐、雷锋日等活动； 2.负责与校团活动对接；
3.承担本团在校内的特色活动，增强校内影响力。
（七）信息部
1．全面负责日常工作的有序进行，维持日常工作的运转，配合、协助主席团的其他工作；
2．统筹协调管理奥运志愿方面事宜；
3．建立有关的信息档案，搜集外界资料，反映外界情况，为本团其他部门的对外联系工作提供信息服务；
4．定期联系校外校内人员，组织团内培训，加强团内志愿者对我团历史和理念的认同感；
5．管理所有注册志愿者信息，并定期以各种方式向所有注册志愿者汇报团内动态。
八、“知行”特色理论研究会
（一）会长
1．全面负责“知行”特色理论研究会工作以及日常事务； 2．传达学校及学院各项精神，并及时汇报工作； 3．根据各学期工作目标把任务分配并落实到各个部门；
4．检查并指导各个部门的工作落实情况，协调各部有序开展工作；
5．审批“知行”特色理论研究会各项活动计划，组织做好总结，组织召开研究会日常会议。
（二）副会长
1．协助会长做好研究会工作及日常事务；
2．根据研究会章程及制度条例，进行落实检查各部门工作； 3．积极为研究会工作提供建议和意见，协助各部门搞好团结； 4．听取、征求广大同学意见，建议，完善研究会工作。
（三）办公室
1.负责研究会的综合管理，协调与配合各个部门的工作，完善研究会的各项制度建设，并做好各部门成员间的组织联系工作，及时反馈研究会成员的意见和建议； 2.负责研究会档案资料管理，文件编排。负责物品管理，财务报销等各项事务； 3.参与组织各项活动，做好每次活动的各项准备工作和收尾工作，进行活动经费的预算与申请。
（四）实践部 不仅负责知行的外事工作，如联系校内外的共建单位和兄弟社团、媒体等，而且还担负着内外宣传、会场布置、宣传创意的重任。在社团开展活动的过程中 ，实践部不仅要完成自己的分内任务，还需要协助其他兄弟部门完成相关工作。
（五）理研部
1.负责研究会内部及全院范围内的理论培训等等，利用例会及其他课余时间进行理论的培训，认真组织大家学习理论知识并进行必要的考核，提高全体成员的理论水平。 2.掌握充足的理论知识，为各项活动的开展提供理论上的支持和保证。
九、自强社
（一）社长
1.负责主持社内一切日常事物及各部门间的组织协调工作； 2.加强各部之间的交流，使自强社成为一个有机整体。
（二）副社长
负责协助社长的工作，分管相应部门工作；定期进行工作总结的整理、归档，及时记录各部门的工作情况。
（三）资贷部
资贷部主要负责协助老师开展勤工助学、助学贷款以及助学金发放等工作，下设一个正部，两个副部。正部负责管理、协调整个部门工作的同时主要负责勤工助学部分，两个副部除了协助正部工作之外，一个负责助学贷款部分，一个协助副社长负责助学金部分。
勤工助学部分包括：
1、安排院内同学参加勤工助学工作；
2、保障勤工助学同学的安全和利益，及时了解协议履行情况；
3、定时进行岗位检查，了解岗位上岗情况及岗位负责老师的意见反馈。 助学贷款部分包括：
1、每年9月份宣讲贷款政策、发布贷款通知、组织各年级贷款同学准备贷款材料、收集贷款材料并审核(包括纸质审核和网上审核)、材料上报学校、组织贷款同学签订贷款协议；
2、每月负责催还款，向资助管理中心汇报催还款结果；
3、每年5月份，组织毕业生贷款同学参加诚信大会、签订还款协议。 助学金部分包括：
1、组织开展对新生贫困生等级认定工作；
2、协助老师完成各项助学金发放工作。
（四）项目部
项目部主要负责活动前写好策划书以及完成校资助中心分配的工作，下设一个正部，两个副部。正部负责管理、协调整个部门工作的同时负责校资助中心下发给各学院的工作，如星巴克大学生环保践行者项目、希望工程激励行动等，两个副部除了协助正部工作之外，一个负责策划本社各种形式的活动，一个负责外联。
（五）办公室
办公室主要负责本社财务、各种文件资料的管理以及活动前的准备工作，下设一个正部，两个副部。正部负责管理、协调整个部门工作的同时负责本社的财务、各种文件资料的整理、存档及档案的管理、活动日志、例会通知等，两个副部除了协助正部工作之外，一个负责活动前的物资准备、场地申请，另一个副部负责活动中的拍照、活动后的新闻稿，在人人米乐体育官网app入口主页、微博、qq群里做好宣传工作等。
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