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汽车接待主管岗位职责-米乐体育app官网下载

2024-08-27 13:07:40

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1.在电话中代表北京现代汽车经销商,并且通过个人亲自欢迎的方式作为与所有来宾

2.和业务米乐体育app官网下载的合作伙伴取得联系的第一步。

3.迅速及时地问候北京现代汽车经销商的来宾并与其进行交谈。

4.友好、大方地走近来宾,处处体现出北京现代的.企业形象。

5.照顾客户在展示厅、服务区和咖啡吧内休息等候。

6.接听并处理电话,并在必要时为来电人转接电话(通过电话总机)。

7.对暂时不能回话的职员作好安排。

8.确保对有问题或投诉的客户给予迅速、优先关注。

9.借助列表或数据库,记录好客户数据并编制成文。

10.安排有兴趣的各方和客户与店内咨询员接洽。

11.必要时,以车型宣传资料向客户提供初步信息。检查宣传册柜,在必要时添加。

12.确保展示厅整洁、干净。

13.确保接待区干净、整洁,包括在这些区域内提供设备的功能性/茶点的供应。

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