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在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为一名的销售督导人员虽然带来了一定的效果,但也存在不少的问题,为了更好的完成工作,特对阶段性的工作进行以下总结。
刚到公司时,对产品面料方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助和培训下,很快了解到公司的性质及产品知识和其培训的重要性。作为销售部中的一员,我深深觉到自己还有很多的不足之处。作为企业的一名督导,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。
此外,还要广泛了解整个市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,力争尽快成为一名合格的督导,并且努力做好自己的本职工作。
针对这一年的督导工作,也由于时间的仓促性,我就不像其他的同事一样一条一条的列举出来了:
在督导的这一本职岗位上我认为督导工作在家纺行业中的重要性,在这一年的终端拜访中我们需要给终端的加盟商和导购进行全面的一个培训,他们在对面料知识的了解和产品知识的问题上是很渴求进步的。在拜访接触的这些工作在一线的伙伴们,他们反映的各种各样的问题都是面前我们其他地区的加盟店正在面临的问题,起初我认为只需要给他们全面性的按一个一个的先后顺序来培训就行了,可是我发现这样的办法如果他们不能坚持下来始终都是白忙活一场费时费力,最终就像风沙飞过留下沉重的思想负担,后来我就换做一种比较快速的一种方法就是让他们自己扮演不同的角色,找问题从而针对性的对其下药,几个来回下来他们也知道了自己的问题所在。
虽然这种方法不是的但对他们来说还是比较的出效果的,在使用这样的方法的时候我还需要加强自己的学习,让自己不断的进步才能解决终端导购抛来的各种他们认为比较难以解决的问题,所以在以后的工作中我要更加的严格要求自己,让终端的导购掌握更多家纺方面的知识:从家具的颜色搭配到床品的搭配,洗涤的方法及保养到顾客的一种心理沟通,眼神交流,以致达到他们的腰包不断的膨胀加厚,让加盟商和导购都达到互利双赢的合作,帮终端培养一批比较忠实的导购从而也解决了终端中出现的招工比较难的现状。
在拜访的客户中有的会说他们想定的花型总是定不到,或者是包装袋的问题,等等一系列的问题,而陈列就是一个店面的整体形象,她能让店面多姿多彩也能让店面黯然失色,而终端真正做到画眼点睛,面壁生辉的还是很少一部分的,所以针对这块我们要更加的要求他们去练习,让顾客有种新鲜而又欣喜诺狂的感觉。
一年的时间里,我得到了很多感谢所有对我帮助过和支持的领导及同事们,谢谢!
最后祝公司在新的一年里生意兴隆,财源滚滚!
按照教育局的工作安排,xx乡学区利用一个多月的时间,对各学校收费、减负等方面的工作情况进行了认真的自查和整改,现汇报如下:
一、收费及减负情况。
此项工作我们一 直作为学区各项工作的重中之重,学区要求各校在收费方面实行公开制,并向学生及社会承诺不乱收费,公布各项的收费标准,严格地按照县物价部门核定的标准,在收取费用时一律打印下发收费卡,并要求家长签名。xx乡学区没有乱立收费项目、超标收费、搭车收费等现象。
在减负方面,我们也是协调各方,制定相关的制度,尽力减轻学生的心理及经济负担,具体表现在:
1、每学期只组织期中、期末两次考试,试卷基本上由学校统一制卷,小学的期末试卷由学区统一印制,印制的试卷只收取成本费,平时也尽量减少一些不必要的竞赛活动,尽可能地减轻学生的经济负担。
2、教学用书严格按照国家规定的种类订购,不额外订购学生参考用书、教辅资料等,不给学生摊派发放学习用具和书籍等。
3、没有利用假期及双休日乱办班。学区各校都没有私办各种补习班、辅导班等,更没有收取补课的费等现象发生。没有给学生及家长造成经济上的负担。
二、中小学师德师风建设
在加强师德师风建设方面,我们严格按照原国家教委颁 布的《中小学教师职业道德规范》和金教发[2001]第11号《关于进一步加强中小学教师职业道德建设实施意见》的要求,认真开展师德师风自查、互评活动,严禁教师体罚和变相体罚学生,严禁教师惹事生非,有事不按程序,越级上访等现象发生;与教职工签订协议书,禁止参加黄、毒、赌、封建迷信等违反教师职业道德,损害师表形象的活动。几年来,xx乡学区中小学没有发生上述行为,在社会、群众中树立了较好的形象。
三、中小学体育卫生艺术教育
1、常规教学方面。学区各校严格执行体育、音乐、美术教学大纲和教学计划,能开齐开足音、体、美、信息技术课程,并保证了教师、课时、内容的“三全”;另外还加强了音、体、美、信息技术课兴趣活动的开展。
2、设施设备的配备。中、小学体育设施、音乐及美术设施均达到了国家颁布的配备标准。学校的体育卫生及艺术教育制度健全,课时计划到位,课程内容安排扎实,设有专门的保健室和保健医生,防疫工作由学校与防疫站和乡卫生院配合搞好。学校专门开设了健康卫生课,由各班班主任老师给学生讲授心理卫生等方面的内容。
3、教师队伍建设方面。体育课,中学有专职体育教师3名,大专2人,中专1人,各小学均有兼职体育教师1人,兼职音乐教师16人;美术,中学有专职美术教师1人,全学区兼职美术教师15人。卫生保健:中学学生会设有学生会卫生工作部,由主席兼管此项工作,兼职教师2人。
4、课外活动开展,每天坚持“两操一活动”,由值周教师和学生会督查组监督落实。
5、文体比赛活动。中小学 均能积极认真地组织学生参加县级及县级以上部门组织的体育赛事和文艺节目汇演。中学每年组织春季田径运动会和秋季球类运动会各一次,举办学区级的体育活动每两年一次,各小学每年均安排两次综合性的体育活动。中学及各小学在每年的“五四”、“六一”、“国庆”、“元旦”分别组织水平较高的文艺节目汇演。
6、其它要求,中学成立了由副校长为组长的体育卫生艺术工作教育领导小组,各小学由校长负责,主抓体育卫生艺术教育工作并将此项工作纳入考核范围。以班为单位,各校的体育锻炼每天均达到了2小时,在校学生体育达标率,中学98%,小学100%,中学有田径、篮球、舞蹈、绘画、声乐、器乐等代表队和兴趣小组,中学的体育传统项目学校也顺利地通过了验收。中小学的卫生保健室均达到了卫生标准。中小学都在加大环境改善力度,中学投资改善了学生住宿条件,能容纳500人住宿;中小学共种植草坪2000多平方米,种植各种风景树2500多棵,极大地改善了办学条件。
学校建制及规模:xx乡学区有中学一所,三年制,教学班25个,在校学生1161人,教职工79人,专任教师63人,小学实行六年制,14所小学共有教学班85个,专任教师118人,学生2320人,14所小学均设有幼儿园,幼儿班30个,在校幼儿749人。
职业技能大赛工作总结 为促进专业建设、加强师资培养、提升办学质量,市教育局认真贯彻省教育厅技能竞赛制度文件精神,以竞赛为导向,以赛促教、以赛促学、以赛促改,成功举办了全市20xx年中等职业学校学生技能大赛,组队参加了安徽省职业院校技能大赛,获优秀组织奖。现总结如下。
一、市级竞赛组织情况
(一)市赛概况
按照省教育厅关于建立技能竞赛制度的要求,我市中等职业学校学生技能大赛于20xx年1月28-29日分三个赛点进行,市直及县区13所职业学校164名选手参加了工具钳工、普通车工、数控车工、维修电工、机电一体化设备组装与调试、电子产品装配与调试、网页设计、动画片制作等八个项目的比赛和选拔。
(二)主要特点
竞赛规模进一步扩大。我市技能竞赛至今举办四届,与前三届相比,20xx年竞赛参赛学校、参赛选手为历史最多。其中代表队增加6个,参赛选手增加76人。市直4所国家级重点职业学校(不含卫生类学校),4所县级职教中心全部参赛,特别可喜的是灵璧娄庄职高、灵璧韦集职高、灵璧九顶职高等一批农村职业学校及劳动部门所属宿州技工学校也组队参赛,并在比赛中获奖。反映出我市职业学校对技能竞赛重视程度不断提高,技能质量意识不断增强,市级技能竞技赛的影响不断扩大。
组织水平进一步提高。为确保竞赛顺利进行,市教育局成立了竞赛组委会,进行了异地制卷,先后召开了赛点负责人及竞赛准备工作会议、竞赛裁判工作会议和领队会议;下发了竞赛预通知、组队通知、赛点准备标准及宣传要点通知、竞赛裁判工作要求和竞赛项目技术文件,编写了技能竞赛手册。在市教育局十二楼举行了隆重的竞赛开幕式。许广斌副市长、市政协何平副主席、市人大教科文卫委员会于光明主任、市政府李华民副秘书长,市教育局党组全体成员,各县区教育局分管局长、职成股长,学校师生代表和新闻媒体近三百人参加了开幕式。赛后,组委会通过新闻媒体和宿州教育网及时公布了竞赛结果,并在全市职成教工作会议上进行专项表彰。各竞赛专家组按照组委会要求,提交了竞赛裁判工作小结,对技术要点进行总结;宿州一职高、宿州二职高、宿州工业学校分别制作了技能大赛展板,在市教育局进行长时间宣传展示。经过共同努力,整个技能赛安排有序,组织严密,评判科学,结果公正,宣传深入,展现了市级技能比赛应有的水平,市赛组织有了新提高,竞赛导向作用效果显现。
宣传深入细致,表彰力度空前。竞赛目的,对外是充分发挥导向作用,打造职业教育宣传平台,扩大职业教育影响,形成重视职教的氛围;对内是要加强竞赛在专业建设中的指导作用,在职业教育内部形成重视职业技能的质量意识,提高师生技能水平。为此,组委会通过新闻媒体、网络平台,赛点阵地、奖品发放等形式,对竞赛进行深入系统的宣传。特别是市教育局在财力有限的情况下,从事业经费中,拿出两万元对获奖选手进行奖励。这是往年没有的,也是其他兄弟市所羡慕的。在具体奖品的购置上,组委会也是精心策划,紧紧围绕职业教育宣传需要,一等奖洗衣机,二等奖家用电器,三等奖竹炭床上用品,既强调实用,又便于获奖学校组织宣传和发送。竞赛结束后,各获奖学校通过多种形式,将奖品送到学生家中,当时,正值春节前期,场面十分壮观,放大竞赛效应,宣传了职业教育,教育了学生,启发了家长,取得良好效果。
20xx年市级技能竞赛,体系日益完善,机制逐步形成,取得了很大成功。但还存着竞赛项目少,裁判人员专业业务有待加强等问题,值得专题研究和分析。组委会将对此进行专项总结。
二、省赛组织及参赛情况
(一)省赛基本情况
市级竞赛结束后,市教育局以获奖选手为基础立即着手进行省赛的组队工作。2月17日、3月14日,又分别进行了集中选拔和模拟测试,最终确定30名选手代表我市参加省赛。为确保能够安全顺利地参加省赛和获得较好成绩,市教育局多次召开有关学校负责人会议,专题研究部署。20xx年省级大赛共设置八大类33个项目,来自全省17个市和省直中专学校共18个代表队、612名选手参加了竞赛。我市代表队30人参加比赛,共获得了21个奖项,其中7个二等奖,14个三等奖,获奖率达73%(见附表1)。市教育局荣获中职组优秀组织奖。
(二)20xx年省赛主要特点
1、组织变化 今年我省职业院校技能竞赛,是由省职成教学会承办调整为教育厅职成处承办的第一年。竞赛项目与规程和国家大赛结合的程度更高,奖励与计分标准等均发生了变化。
2、赛点变化 上几届省竞赛,考虑竞赛组织、评判等因素,均集中在一市进行。今年考虑与国赛设备的对接,省赛安排在合肥、马鞍山、安庆三个市进行。综合裁判人员抽调、赛点机会优势,分散进行对多数市的组织和竞赛增加了挑战。
3、新工种项目增加 相比20xx年,今年省赛增加了单片机控制装置安装与调试、制冷与空调设备组装与调试、网络综合布线技术、工程测量、汽车维修基本技能、车身涂装(涂漆)、加工中心/数控车团队等7个项目,其中团体项目增加4个。加上国赛后期新增数字影视后期制作技术、工业产品设计(cad)技术、楼宇智能化系统安装与调试、时尚合体女式上衣款式设计与立体造型、现代物流的进出库作业比赛项目,共新增项目12个。省赛新增项目为历年最多。
三、分析与思考
经统计分析(见附表2),20xx年我市省竞赛成绩总体处在第二集团领先位置。与合肥、马鞍山、省直、蚌埠、芜湖代表队已有一定差距,但在获奖率和领先集团差别不大。自20xx年参加省赛以来,我市先后获团体总分第一、第二、第五,今年如按奖牌计分法统计,我市总分排名第七。客观上越来越重视,组织上越来越严密,但名次上却有逐步下滑趋势。我市在参加省赛中存的主要问题,值得认真思考其深层次原因。
(一)参赛项目严重缺项的现状急需改变。20xx年全省技能大赛共设置8大类33个项目,根据我市职业学校专业开设,只能参加其中4大类8个项目的比赛。全市参赛专业类别占省赛设置专业的50%,参赛工种占大赛设置工种的24.2%。与名次靠前的合肥、马鞍山、省直队相比,差距甚大。我市自20xx年参加省赛以来,专业大类没有任何新增,仅20xx年,宿州工业学校在电子技术大类新增机电一体化设备组装与调试一个项目(20xx年获国赛铜牌)。全市没有模特专业,今年,宿州逸夫师范学校尝试组队参赛,获省赛二等奖1个、3等奖2个,王雨蒙同学已经通过国赛选拔,成为今年我市唯一参加国赛的选手。
比较三年来国赛、省赛竞赛项目,我们可以日益清晰地看到竞赛的导向作用。以计算机专业为例,20xx年省赛项目为图文混排、网页设计、动画片设计,20xx年即调整为动画片制作、园区网互联及网站建设、企业网络搭建及应用,20xx年再次调整为企业网搭建及应用、园区网互联及网站建设、动画片制作、网络综合布线技术,20xx年国赛又增加网络综合布线技术、数字影视后期制作技术、工业产品设计(cad)技术。
一年一变化,一年一跨越,贴近企业生产、贴近实际应用、贴近真职教。反观我市职业学校,暴露出了缺乏必要的市场调研、缺乏专业调整改革的意识、缺乏围绕市场改革跟进的能力,三年不曾变,多年未想变。只能停留在多年前的传统的专业性不强的项目。相同的情况,在电子专业、机械加工专业同样存在。可以估计,如20xx年省赛跟着国赛项目调整,我市计算机等多个专业大类,将没有选手可以参加省赛。
(二)传统优势项目有待尽快突破提升。20xx年我市获全省电子产品装配与调试项目一等奖,20xx年电子产品装配与调试与机电一体化设备组装与调试两项目代表安徽省参加全国比赛并获奖。在电子、计算机技术、服装等项目上我市具有一定的`优势。为什么在这次省赛中优势不在?客观上,竞赛内容的变化与竞赛项目的调整给我们带来了“麻烦”。主要表现在,全市缺乏专业教师、专业设备,到目前为止,全市职业学校,找不到一套计算机园区网搭建、园区网互联及网站建设、网络综合布线技术的设备,找不到一位真正熟悉该专业的指导教师。再深层次分析,学校可以购买几十万的数控机床,可以大量购置计算机,但为什么不按现有专业发展进行设备配套或根据专业发展超前预购或进行技术改造?因此,资金问题绝不是主要问题。问题出在专业技术发展的研究不够、专业建设的重视不够、及时“转身”和专业调整落实不够。相同情况,在我市参赛的4大类8个项目上,均有不同程度的存在。这在一定程度上,也是我们传统项目优势不在的原因。
(三)对竞赛制度理解认识,有待进一步转变提高。对技能竞赛的理解,学校、教师、学生,三者均不同程度的存在问题。首先是学校对国家竞赛制度建设理解不够。单纯的把竞赛理解为“竞赛”,理解为精英应试式的个别培养、“面子”工程,缺乏竞赛意识。国家技能竞赛制度和安徽省技能竞赛制度文件中。
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